Tu envisages de connecter ton système de caisse à un lecteur de cartes et tu ne sais pas lequel est le mieux adapté à tes besoins? Nous avons décortiqué les offres des leaders en matière de terminaux de paiement en Suisse pour te guider et t'offrir des astuces supplémentaires.
Le paiement sans espèces est en vogue : 91 % des consommatrices et consommateurs suisses privilégient le paiement sans contact, d'après une étude annuelle de Visa. En clair : Pour satisfaire pleinement ta clientèle, l'utilisation d'un terminal est indispensable. Cependant, avant de te décider pour un prestataire, réfléchis bien au type de terminal qu'il te faut : mobile ou stationnaire ? Intégré dans ton système de caisse ou fonctionnant de manière autonome ?
Un terminal mobile est parfait si tu n'as pas d'infrastructure fixe pour un appareil : idéal pour les food trucks, les services de livraison ou les endroits où les paiements doivent être flexibles comme dans les cafés et restaurants. Grâce à sa connexion sans fil, tes clients paient là où ils sont. Cependant, cela peut rendre l'appareil un peu plus lent et susceptible aux interférences. Veille à vérifier régulièrement le niveau de batterie de l'appareil pour éviter qu'il ne s'éteigne pendant une transaction !
Avantages du terminal de paiement mobile :
Inconvénients du terminal de paiement mobile :
Les terminaux de paiement fixes sont parfaits lorsque les transactions se font toujours au même endroit : à la caisse d'un magasin, dans un cabinet médical ou au comptoir de ton salon de beauté. Surtout si tu as un grand nombre de clients souhaitant effectuer des paiements rapidement, un appareil fixe est plus adapté. Cependant, ils coûtent généralement un peu plus cher que les modèles mobiles basiques.
Avantages d'un terminal de paiement fixe :
Inconvénients d'un terminal de paiement fixe :
Un lecteur de cartes intégré à la caisse est connecté à cette dernière : il récupère directement de la caisse le montant à payer et informe celle-ci si le paiement a été réalisé avec succès. Lorsque la caisse et le terminal sont utilisés au même endroit, cela s'avère très efficace et pratique – à condition que le montant ne soit pas modifié par la suite.
Avantages d'un terminal de paiement intégré à la caisse :
Inconvénients d'un terminal de paiement intégré à la caisse :
Un terminal indépendant ne communique pas directement avec la caisse. Ainsi, tu dois entrer manuellement le montant à payer dans le terminal et notifier manuellement à la caisse si le paiement a été effectué avec succès. Cela implique un effort supplémentaire. Cependant, si les paiements ne sont pas effectués à un emplacement fixe, c'est malgré tout la solution la plus adaptée. La restauration en est un parfait exemple.
Avantages d'un terminal de paiement indépendant :
Inconvénients d'un terminal de paiement indépendant :
Compte tenu du grand nombre de fournisseurs et de modèles, nous n'abordons volontairement que ceux qui sont compatibles avec la KLARA caisse. De plus, nous ne prenons en compte que les modèles mobiles et intégrables à la caisse ainsi que les appareils de paiement qui supportent toutes les méthodes de paiement suisses courantes, y compris le paiement sans contact.
Nets propose différents lecteurs de cartes. Pour les modèles sans fil, nous recommandons le SmartPOS A77 : il a à peu près le format et le confort d'utilisation tactile habituel d'un smartphone.
Avec un contrat d'acquisition, le terminal Nets accepte non seulement tous les modes de paiement courants, mais aussi les chèques-repas ou les chèques REKA. Les frais de transaction et les frais mensuels dépendent surtout du volume des transactions. Le portail en ligne est également très pratique : tu peux y consulter toutes les transactions et établir des rapports. Les terminaux peuvent être reliés sans problème à la caisse KLARA via l'interface OPI, mais il faut payer une taxe de cinq francs par mois.
Le SmartPOS A77 de Nets en bref
Tu aimes la maniabilité, la simplicité et la modernité ? SumUp est le leader européen en matière de terminaux de cartes mobiles. Tu as le choix entre deux modèles : le moins cher SumUp Air avec un petit écran et le SumUp Solo avec un grand écran tactile. Les deux modèles peuvent être facilement connectés à la KLARA caisse via Bluetooth.
SumUp est très flexible et tu n'as pas de contrat, donc pas de durée minimale ni de frais mensuels. En revanche, l'entreprise ne propose malheureusement pas de support pour les solutions de paiement spécifiques à la Suisse comme Twint ou Lunch-Checks. De plus, les frais de transaction sont plutôt élevés : 1,5 % pour les cartes de débit et 2,5 % pour les cartes de crédit. Tu peux effectuer toi-même l'onboarding sur le site web de SumUp et tu seras ainsi prêt à accepter des paiements par carte en quelques jours.
Le SumUp Air en bref
Le SumUp Solo en bref
Conseil : En tant que client(e) de KLARA, tu profites de notre offre de partenariat avec SumUp : procure-toi dès maintenant ton lecteur de cartes avec un super rabais !
L'entreprise leader sur le marché suisse (anciennement SIX Payments) propose des terminaux au design plutôt classique dans différentes variantes. Parmi les modèles mobiles, le Link/2500 Portable Pinpad se distingue : avec un écran semi-plat et un clavier numérique pour la saisie du code PIN, il suit le design classique des terminaux. Ici aussi, tu n'es pas lié à un contrat et tu n'as pas de frais mensuels de base.
Le Worldline Link/2500 Portable Pinpad en bref