KLARA CRM

Le Logiciel CRM suisse gratuit pour les PME et les petites entreprises

Q: Qui est KLARA ?

KLARA est une filiale de la Poste suisse. Notre mission est la numérisation et l'automatisation des processus administratifs. Mets fin à la folie d'Excel ; KLARA simplifie tes tâches de bureau. En savoir plus

Q: Où sont utilisées les données CRM dans KLARA ?

Grâce à l'approche intégrée, tu conserves les données une fois dans le logiciel base de données clients et peux y accéder dans tous les autres domaines de KLARA. De la Caisse enregistreuse KLARA à la Boutique en ligne KLARA en passant par la Comptabilité KLARA. Toutes tes données clients sont gérées et mises à disposition à partir de cet emplacement central. En savoir plus

Q: Puis-je synchroniser les contacts de mon smartphone ou d'Outlook avec KLARA CRM ?

KLARA offre la possibilité d'une importation structurée de clients via un fichier Excel, qui est fourni dans le programme. Grâce à l'application myKLARA, tu as toujours tes contacts avec toi, y compris les informations clients les plus importantes. En savoir plus

Q: Quels documents peuvent être créés avec la gestion des commandes dans KLARA ?

Tous les documents qui pourraient être nécessaires pour une vente, tu peux facilement les générer dans KLARA : Offre, confirmation de commande, bon de livraison, facture. Tu décides pour chaque commande individuelle des documents que tu souhaites créer. Tu peux envoyer les documents par e-mail, par PDF ou avec KLARA Print&Send. En savoir plus

Que ce soit sur ton ordinateur ou sur ton téléphone portable, garde à tout moment la trace de tes données clients grâce à l'outil KLARA CRM pour les petites entreprises et les start-up en Suisse.

S’inscrire maintenant gratuitement

De ton ordinateur à la
boîte aux lettres de tes clients.

«Print & Send»

donner tes lettres à la poste pour les imprimer et les envoyer.

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Tes données clients n'ont
jamais été aussi claires

KLARA CRM, le logiciel gestion relation client : Données de clients, interlocuteurs, notes de clients et documents réunis en un système central.

Importer les
clients fidélisés

La fonction d’importation futée te permet de reprendre en peu d’étapes des clients d’un autre système.

Suivi des ventes grâce à la segmentation de la clientèle

Assigne tes clients à des catégories personnalisées pour pouvoir identifier les potentiels commerciaux de manière plus précise et ainsi mieux diriger les activités de vente et de marketing.

De l’offre
à la facture

Établis en quelques clics des offres, des confirmations de mandat, des bulletins de livraison et des factures dans le CRM factures.

Solution
numérique

Envoie des offres, des confirmations de mandat, des bulletins de livraison et des factures par e-mail en un seul clic, de manière rapide et sûre – et envoie-les par voie traditionnelle.

Car les affaires requièrent une solution unique

Tous parlent de «tout en un» et ne font que relier entre eux différents systèmes logiciels. KLARA, c’est différent. KLARA est une solution intégrée entièrement personnalisée pour tes affaires – KLARA est ton assistant numérique.

Tu aimerais mener tes affaires de façon encore plus sereine, savoir que tes finances sont bien gérées jusqu’à la gestion des frais et avoir accès à des conseils personnalisés? Dans ce cas, KLARA Business RELAX est précisément ce qu’il te faut.

myKLARA : l'application CRM

Accède en ligne et à tout moment, depuis n’importe quel endroit aux informations les plus importantes au sujet des contacts de ton entreprise. Complète les informations des partenaires avec des documents, saisis, édite ou supprime des notes dans les informations des partenaires.

Foire aux questions

Le programme CRM de KLARA est-il vraiment gratuit ?

Oui, les fonctions essentielles de KLARA (gestion des clients et celle des commandes ainsi que comptabilité) sont et restent gratuites. Les produits de base ne contiennent aucune limitation d'utilisation, ainsi il n'y a pas de limite supérieure pour les factures créées, le nombre de salaires, d'employés, d'écritures dans la comptabilité ou autres. Nos widgets payants dans différents domaines complètent notre offre. Nous élargissons tes possibilités et rendons tes tâches de bureau encore plus faciles.

Qui est KLARA ?

KLARA est une filiale de la Poste Suisse. Notre mission est la numérisation et l'automatisation des processus administratifs. Mets fin à la folie d'Excel ; KLARA simplifie tes tâches de bureau. Clique ici pour voir l'aperçu des offres.

Où sont utilisées les données CRM dans KLARA ?

Grâce à l'approche intégrée, tu conserves les données une fois dans le logiciel de base de données clients et peux y accéder dans tous les autres domaines de KLARA. De la Caisse enregistreuse de KLARA à la Boutique en Ligne KLARA en passant par la Comptabilité de KLARA. Toutes tes données clients sont gérées et mises à disposition à partir de cet emplacement central.

Puis-je synchroniser les contacts de mon smartphone ou d'Outlook avec KLARA CRM ?

KLARA offre la possibilité d'une importation structurée de clients via un fichier Excel, qui est fourni dans le programme. Grâce à l'application myKLARA, tu as toujours tes contacts avec toi, y compris les informations clients les plus importantes.

Quels documents peuvent être créés avec la gestion des commandes dans KLARA?

Tous les documents qui pourraient être nécessaires pour une vente peuvent facilement être générés dans KLARA : Offre, confirmation de commande, bon de livraison, facture. Tu décides pour chaque commande individuelle des documents que tu souhaites créer. Tu peux envoyer les documents par e-mail, par PDF ou avec KLARA Print&Send.

Comment puis-je obtenir du support pour les offres KLARA ?

KLARA t’offre de nombreux moyens pour obtenir des réponses. Nous distinguons deux phases.

Installer KLARA :

Sous Premiers pas, nous te guidons tout au long du processus d'installation à l'aide de courtes vidéos. Tu peux également découvrir de nombreuses informations utiles dans nos Cours de formation en ligne / webinaires ou parcourir les questions fréquemment posées et leurs relatives réponses dans les FAQ.

Support:

Tu manques de temps ou de motivation pour tout mettre en place toi-même? Profite alors de notre Service d’installation. Pour un soutien situationnel après la mise en place, nos Coachs KLARA se feront un plaisir de t’aider. Sur le Portail des experts, tu peux également filtrer le sujet pour lequel tu recherches une assistance, dans quelle région et dans quelle langue. Aussi tu peux partager tes questions et contributions via la Communauté ou nous contacter en utilisant le formulaire Contact.