Arbeiten bei KLARA

Wir sind laufend auf der Suche nach fokussierten, ideenreichen, qualifizierten, motivierten und nach vorne denkenden Teamplayern – unabhängig davon, ob du soeben das Studium abgeschlossen hast oder bereits seit Jahren erfolgreich Berufserfahrung sammelst.

Sollte hier aktuell keine Position ausgeschrieben sein, die deinem Profil entspricht, freuen wir uns auf deine Spontanbewerbung.

Brennst du für Cloud-/SaaS Lösungen und möchtest deinen Beitrag zur Digitalisierung der Schweizer KMU Landschaft beisteuern? Pack die Chance und werde Teil der KLARA Erfolgsgeschichte. Der Arbeitsort ist flexibel, wir arbeiten mehrheitlich im Home-Office. Für gelegentliche Meetings haben wir Büros in Luzern und Bolligen (BE), finden aber überall eine Lösung, wenn sich das Team treffen soll.

Deine Aufgaben

Verkaufen ist deine Leidenschaft… hast du aber genug vom «klassischen» Cold Calling? Dann bist du bei uns richtig! Unsere Marketingmassnahmen zur Leadgenerierung und Registrierung von neuen KLARA Kunden laufen auf Hochtouren. Jetzt kommst du ins Spiel: du bearbeitest deine dir zugeteilten Leads, gehst proaktiv auf potenzielle Kunden zu und berätst diese am Telefon rund um den Benefit, welche die Kunden mit den cloud-basierten Lösungen von KLARA (Software as a Service) generieren können. Als kompetente und kommunikationsstarke Persönlichkeit schätzt du die unternehmerische und selbständige Arbeit. Von der Terminvereinbarung bis zur professionellen telefonischen Beratung und Verkauf unserer digitalen Produkte bist du dein eigener Schmied des Erfolges.

Tu es passionné(e) par les solutions Cloud/SaaS et tu souhaites apporter ta contribution à la numérisation du paysage des PME suisses ? Saisis ta chance et rejoins l'histoire du succès de KLARA. Le lieu de travail est flexible, nous travaillons majoritairement en home office. Pour les réunions occasionnelles, nous avons des bureaux à Lucerne et à Bolligen (BE).

Tes tâches

La vente est ta passion... mais le cold calling "classique" t’ennuis ? Eh bien, chez nous tu es à la bonne adresse ! Nos mesures de marketing pour la génération de leads tournent à plein régime. C'est maintenant que tu entres en jeu : tu traites les leads, tu prends contact avec les clients potentiels de manière proactive et tu les conseilles par téléphone sur les avantages qu’ils peuvent générer avec les solutions cloud de KLARA. En tant que personne compétente et communicatif, tu apprécies le travail entrepreneurial et indépendant. De la prise de rendez-vous au conseil téléphonique professionnel et à la vente de nos produits numériques, tu es « le propre artisan » de ton succès. 

Du suchst eine neue Herausforderung im Bereich der Digitalisierung, die du von deinem Homeoffice aus wahrnehmen kannst und dadurch deine Work-Life-Balance in Einklang steht? Wenn du es aber auch schätzt, dich ab und zu mit dem Team physisch zu treffen, dann… let’s talk!

Deine Aufgaben

• Verantwortlich für die Umsetzung des monatlichen Rechnungslaufs sowie die Berechnung der Provisionen
• Erstellung und Entwicklung von Reports und Kundenanalysen
• Administrative Unterstützung in der Datenanalyse, in der Aufbereitung von Kundenmailings, etc.
• Handling von Kundendaten (z.B. Datensatzbereinigungen)
• Regelmässige Abstimmung mit dem Customer Support Team in den Bereichen Contract und Billing
• Unterstützung beim weiteren Ausbau der CRM-Plattform und Marketing-Automation-Kampagnen
  
  

Du suchst eine neue Herausforderung in der Digitalisierung, die du von deinem Homeoffice aus wahrnehmen kannst und dadurch deine Work-Life-Balance in Einklang steht? Wenn du es aber auch schätzt, dich ab und zu mit dem Team physisch zu treffen, dann… let’s talk!

Deine Aufgaben

Als Customer Success Expert nimmst du eine Schlüsselrolle im Kundendienst ein und stellst sicher, dass deine Kunden erfolgreich und begeistert mit der KLARA Buchhaltung und KLARA Lohn arbeiten können.

• Du führst virtuelle Schulungen (Coachings) mit deinen Kunden durch
• Du erbringst Einrichtungsservices, damit deine Kunden schnell von den KLARA Angeboten profitieren können
• Du löst Supportfälle in den Bereichen Buchhaltung und Lohn und kommunizierst dafür – sofern nötig – mit dem Entwicklungsteam, welches dich bei der Fehlerbehebung unterstützt
• Du erstellst Hilfsangebote wie z.B. FAQs, Videos etc. damit deine Kunden online schnell die Antworten auf Fragen finden
• Du stellst sicher, dass Kundenbedürfnisse intern verstanden werden, und leistest deinen Beitrag, damit wir uns kontinuierlich verbessern

Du siehst... eine nicht alltägliche Herausforderung in einem stark wachsenden Markt. Pack deine Chance!