Comparatif KLARA vs SumUp
SumUp peut être une bonne alternative si vous souhaitez acheter un terminal de cartes aussi avantageux que possible. KLARA peut également être utilisée uniquement pour les paiements, mais offre bien davantage: TWINT, cartes, payouts, système de caisse, comptabilité, salaire et prise de rendez-vous en ligne fonctionnent ensemble dans un système suisse pour PME.
Chez SumUp, selon la configuration, des fournisseurs, contrats ou intégrations supplémentaires peuvent être nécessaires. Point important pour les entreprises suisses: TWINT n'est pas directement intégré chez SumUp en Suisse.


Conclusion courte: SumUp est avantageux pour démarrer. KLARA résout le quotidien de l'entreprise.
Si votre clientèle utilise TWINT, que vous souhaitez intégrer proprement les paiements dans la comptabilité, gérer les salaires ou plusieurs collaborateurs et bénéficier d'un support suisse, KLARA est clairement la solution la plus forte.
KLARA n'est pas seulement une solution complète: vous pouvez aussi utiliser KLARA comme solution de paiement. La différence est que KLARA résout aussi d'autres problèmes pour vous, des paiements à la caisse, en passant par la comptabilité, le salaire, l'inventaire et les fonctions en ligne.
Aperçu par secteur
En un coup d'oeil: comparaison directe KLARA vs SumUp
Pour les PME suisses, les points suivants sont décisifs au quotidien: moyens de paiement suisses, vue d'ensemble des paiements, comptabilité, salaire, support et évolutivité. Voici la comparaison entre KLARA et SumUp:
Hardware et prix
La lacune suisse décisive: TWINT n'est pas directement intégré chez SumUp
Pour les entreprises suisses, TWINT est central: en 2025, plus de 901 mio. de transactions ont été traitées, plus de 6 mio. de personnes utilisent activement TWINT et environ 81% des magasins physiques proposent TWINT comme option de paiement.
Chez SumUp, TWINT n'est pas directement intégré en Suisse. Les entreprises qui souhaitent malgré tout accepter TWINT avec SumUp ont besoin d'une solution supplémentaire, par exemple directement via TWINT ou via un autre prestataire de paiement. Cela crée des flux de paiement séparés, des analyses supplémentaires et davantage de coordination dans la comptabilité.
Avec KLARA, TWINT est directement intégré dans KLARA Payments, avec les mêmes frais de transaction de 1,7% que les cartes, Apple Pay et Google Pay. Les paiements, payouts et documents pertinents pour la comptabilité sont centralisés dans KLARA.

Ce que KLARA résout mieux au quotidien pour les PME suisses
TWINT sans solution de paiement supplémentaire
Pour les salons de coiffure, instituts de beauté, restaurants, cafés et commerces de détail avec une clientèle suisse de passage, TWINT n'est pas un sujet secondaire. KLARA traite TWINT directement dans KLARA Payments. SumUp est fort pour les cartes, mais TWINT n'est pas directement intégré en Suisse.
Paiements, payouts et comptabilité dans un seul flux
KLARA relie la caisse, Payments et la comptabilité: les paiements sont visibles dans le dashboard Payments, les documents de payout peuvent être téléchargés, les payouts peuvent être comptabilisés et la clôture journalière est synchronisée automatiquement. Chez SumUp, la synchronisation comptable n'est possible qu'avec Kassensystem Plus et un logiciel de comptabilité externe.
Chez SumUp, les pourboires sont traités comme du chiffre d'affaires commercial. KLARA sépare les pourboires du chiffre d'affaires de l'entreprise et permet de les analyser au total ainsi que par collaborateur – un avantage clair pour le versement et la comptabilité.
Salaire et collaborateurs comme véritable avantage pour les PME suisses
KLARA Salaire est certifié Swissdec ELM5 et coûte CHF 4.90 par mois et décompte de salaire, ou CHF 3.90 avec un paquet KLARA Business. SumUp ne propose pas de solution suisse de salaire directement dans SumUp. Pour les entreprises avec collaborateurs, c'est une différence importante.
Plusieurs caisses, points de vente et rôles sans complication
KLARA est conçu pour le multi-store et le multi-POS. Ce qui compte, ce n'est pas seulement la possibilité d'utiliser plusieurs caisses, mais le fait que paiements, stores, payouts, comptabilité et collaborateurs convergent au même endroit. SumUp propose des fonctions d'équipe, de caisse et de stock; KLARA est mieux relié pour la logique suisse de paiement et d'administration.
Support suisse plutôt que canaux de support purement standardisés
KLARA propose un support suisse, une configuration gratuite et un conseil personnalisé en allemand, français, anglais et italien. SumUp propose un support multilingue via Help Center, hotline et chat. Pour les PME qui souhaitent des moyens de paiement suisses, une comptabilité et un support d'une seule source, KLARA est plus proche du quotidien de l'entreprise.
Ce que KLARA remplace: moins de modules, moins de complexité
KLARA couvre plus largement le quotidien de l'entreprise: paiements, caisse, clôture journalière, payouts, comptabilité, salaire, inventaire et fonctions en ligne peuvent interagir sur une seule plateforme. Cela réduit les frictions au quotidien, surtout là où plusieurs moyens de paiement, collaborateurs ou sites se rejoignent.
Là où KLARA est clairement plus fort
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TWINT et tous les autres moyens de paiement directement intégrés dans KLARA Payments
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Tarif fixe de 1,7% pour TWINT, les cartes, Apple Pay et Google Pay, conditions spéciales pour les plus grandes entreprises
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Dashboard Payments et Payouts directement dans KLARA
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Clôture journalière automatisée et synchronisation avec KLARA Comptabilité
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KLARA Salaire avec certification Swissdec ELM5
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KLARA Inventaire pour les commerces de détail
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Logique multi-store et multi-POS avec logique centrale de paiement et de comptabilité
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Données hébergées en Suisse et support suisse personnalisé en DE/FR/IT/EN
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Utilisation purement Payment possible avec un terminal de paiement, mais évolutivité avec des add-ons si nécessaire comme plateforme software suisse pour PME
Là où SumUp marque des points
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Coûts d'entrée bas pour les terminaux de cartes
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Versement le jour ouvrable suivant
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Bonne option pour les indépendants avec paiements par carte simples et sans besoin TWINT
- Tap to Pay sur smartphones compatibles
Ce que les deux offrent en principe
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Fonctions de caisse comme vente, retour et justificatifs
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Achat unique du terminal de paiement au lieu d'un modèle de location/abonnement
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Aucun coût mensuel dans la configuration de base (terminal de paiement uniquement, sans caisse)
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Apple Pay et Google Pay
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Fonctions Online Shop
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Prise de rendez-vous en ligne
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Paiements par carte avec Visa et Mastercard, cartes de débit et de crédit
Comparaison par secteur
Coiffure et beauté
TWINT, la prise de rendez-vous en ligne et la gestion des clients sont particulièrement importants dans le secteur de la beauté. KLARA relie directement ces fonctions à la caisse, à Payments et à d'autres processus PME. SumUp propose également des fonctions de booking; TWINT n'est toutefois pas directement intégré en Suisse. Pour les salons de coiffure et instituts de beauté avec clientèle suisse, KLARA est donc la solution la plus forte.
Commerce de détail
Pour le commerce de détail, l'inventaire, la vue d'ensemble des paiements, la connexion comptable et plusieurs points de vente sont essentiels. KLARA regroupe ces processus dans une plateforme suisse pour PME et est ainsi plus largement adaptée au quotidien des commerces retail. SumUp propose des fonctions de caisse et de stock, mais reste moins bien positionné pour TWINT et la logique suisse de comptabilité/salaire.
Gastronomie
Dans la gastronomie, les paiements rapides, les fonctions de table et de split, TWINT ainsi que les processus collaborateurs sont importants. KLARA relie caisse, Payments, comptabilité et salaire sur une plateforme. SumUp couvre certaines fonctions gastro; pour les établissements suisses avec besoins TWINT, comptabilité et administration, KLARA est toutefois la solution la plus complète. Autre avantage fort pour la gastronomie: KLARA indique les pourboires séparément du chiffre d'affaires de l'entreprise, au total et par collaborateur. Cela facilite le versement à l'équipe ainsi que la comptabilité.
Quand choisir SumUp
Il existe des cas où SumUp convient mieux:
Prestataires mobiles indépendants avec faible besoin de cartes, sans TWINT et sans intégration comptable. Ici, SumUp marque des points avec des coûts d'entrée bas et des paiements par carte simples.
Clients sans grand besoin de support: acheter un terminal de cartes avantageux, le configurer soi-même – terminé.
Pour les entreprises avec une clientèle régulière suisse, un besoin TWINT, plusieurs moyens de paiement ou des processus de comptabilité et de salaire, ainsi qu'un besoin de configuration/onboarding accompagné et, plus tard, de support, les arguments parlent clairement davantage en faveur de KLARA.
Conclusion: quel système pour quelle PME suisse?
Salons de coiffure, instituts de beauté et wellness
KLARA - TWINT, prise de rendez-vous en ligne, gestion des clients et comptabilité fonctionnent ensemble dans une plateforme suisse.
Restaurants et cafés avec clientèle suisse
KLARA - TWINT est un moyen de paiement important en Suisse; KLARA l'intègre directement dans la caisse, Payments et la vue d'ensemble des paiements.
Boutiques retail avec clientèle TWINT
KLARA - KLARA relie beaucoup plus fortement la caisse, TWINT, l'inventaire, la vue d'ensemble des paiements et la comptabilité dans un seul système.
Entreprises multi-filiales et entreprises avec besoins en salaires
KLARA - Ici, la gestion centrale, la synchronisation comptable et KLARA Salaire avec certification Swissdec ELM5 sont décisives.
Prestataires mobiles indépendants avec faible volume de cartes sans besoin TWINT
SumUp ou KLARA - Entrée avantageuse, paiement par carte simple, versement rapide.
Commerces saisonniers ou pop-up stores sans besoin TWINT
SumUp - Faible barrière d'entrée et aucun coût fixe mensuel dans la configuration de base.
Foire aux questions
TWINT n'est pas directement intégré chez SumUp en Suisse. Pour accepter TWINT avec SumUp, il faut une solution TWINT supplémentaire ou un autre prestataire de paiement. KLARA intègre TWINT directement dans KLARA Payments, avec les mêmes frais de transaction de 1,7% que les cartes, Apple Pay et Google Pay.
SumUp est moins cher pour l'entrée hardware et convient aux paiements par carte simples. KLARA est plus fort lorsque caisse, TWINT, Payments et comptabilité doivent fonctionner ensemble. KLARA Caisse Flex démarre à CHF 48/mois + TVA; la caisse SumUp coûte CHF 399 une seule fois. Pour les frais de transaction, KLARA applique un tarif fixe de 1,7% incluant TWINT, les cartes, Apple Pay et Google Pay; SumUp facture par défaut 1,5% pour les cartes de débit et 2,5% pour les cartes de crédit.
Oui. KLARA peut aussi être utilisé comme solution Payment. L'avantage est que vous n'êtes pas obligé de vous limiter à Payments si vos besoins évoluent: caisse, payouts, comptabilité, salaire, inventaire et fonctions en ligne peuvent être connectés dans la même plateforme suisse pour PME.
Avec KLARA, TWINT est directement intégré dans KLARA Payments. Chez SumUp, TWINT n'est pas directement intégré en Suisse; avec SumUp, une solution supplémentaire ou un autre prestataire de paiement est donc nécessaire pour TWINT. Cela peut entraîner des flux de paiement séparés, des analyses supplémentaires et davantage de coordination dans la comptabilité.
KLARA est davantage axé sur les PME suisses et propose un support ainsi qu'un conseil personnalisé depuis la Suisse en allemand, français, anglais et italien. SumUp propose un support multilingue via des canaux digitaux, hotline et chat.
Selon ses propres indications, SumUp verse le jour ouvrable suivant. KLARA marque des points avec un dashboard central Payments et Payouts, des documents de versement téléchargeables et une synchronisation comptable automatisée. Pour les entreprises avec comptabilité régulière et décompte TVA, KLARA est donc clairement plus fort.
Oui. KLARA exclut certains secteurs pour des raisons réglementaires, juridiques ou opérationnelles. Vous trouverez la liste complète et actuelle sur klara.ch/payments. SumUp indique également des types d'activités non compatibles; pour les secteurs réglementés ou à risque, un examen au cas par cas est judicieux chez les deux prestataires.
Méthodologie et sources
Tous les prix, conditions et indications de fonctions correspondent à l'état de mai 2026 et reposent sur des sources des prestataires. Les prix, promotions, moyens de paiement pris en charge et secteurs exclus peuvent changer. Les tableaux de prix utilisent les prix standard, pas les prix promotionnels temporaires.
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