Confronto tra KLARA e SumUp
SumUp può rappresentare una valida alternativa se desideri acquistare un terminale per carte al prezzo più conveniente possibile. Anche KLARA è in grado di gestire i soli pagamenti, ma offre molto di più: TWINT, carte, pagamenti, cassa, contabilità, gestione stipendi e prenotazione appuntamenti online si integrano in un unico sistema pensato per le PMI svizzere.
Con SumUp, a seconda della configurazione, potrebbero essere necessari fornitori, contratti o integrazioni aggiuntivi. Importante per le aziende svizzere: TWINT non è integrato direttamente in SumUp in Svizzera.


In breve: SumUp è conveniente per chi è alle prime armi. KLARA semplifica la gestione quotidiana dell'attività.
Se i tuoi clienti utilizzano TWINT, desideri che i pagamenti siano correttamente registrati nella contabilità, gestisci le buste paga o hai più collaboratori e apprezzi un'assistenza in lingua svizzera, KLARA è senza dubbio la soluzione migliore.
KLARA non è solo una soluzione completa: puoi utilizzarla anche come soluzione di pagamento. La differenza è che KLARA risolve per te anche altri problemi: dai pagamenti alla cassa, passando per la contabilità, i salari, l’inventario e le funzioni online.
Panoramica sintetica per settore
In sintesi: KLARA vs. SumUp a confronto diretto
Per le PMI svizzere, i seguenti aspetti sono fondamentali nella gestione quotidiana: mezzi di pagamento svizzeri, panoramica dei pagamenti, contabilità, gestione delle retribuzioni, assistenza e scalabilità. Ecco un confronto tra Klara e SumUp:
Hardware e prezzo
La lacuna fondamentale in Svizzera: TWINT non è integrato direttamente in SumUp
Per le aziende svizzere TWINT riveste un ruolo fondamentale: nel 2025 sono state elaborate oltre 901 milioni di transazioni, più di 6 milioni di persone utilizzano attivamente TWINT e circa l’81% dei negozi fisici offre TWINT come opzione di pagamento.
TWINT non è integrato direttamente in SumUp in Svizzera. Chi desidera comunque accettare TWINT con SumUp necessita di una soluzione aggiuntiva, ad esempio direttamente tramite TWINT o tramite un altro fornitore di servizi di pagamento. Ciò comporta flussi di pagamento separati, valutazioni aggiuntive e un maggiore coordinamento nella contabilità.
Con KLARA, TWINT è integrato direttamente in KLARA Payments, con la stessa commissione di transazione dell’1,7% applicata a carte, Apple Pay e Google Pay. Pagamenti, versamenti e documenti contabili sono raggruppati centralmente in KLARA.

In che modo Klara offre soluzioni più efficaci per le PMI svizzere nella vita di tutti i giorni
TWINT senza soluzioni di pagamento aggiuntive
Per parrucchieri, saloni di bellezza, ristoranti, bar e negozi al dettaglio con clientela svizzera occasionale, TWINT non è certo un argomento marginale. Klara gestisce TWINT direttamente in KLARA Payments. SumUp è forte nel settore delle carte, ma TWINT non è integrato direttamente in Svizzera.
Pagamenti, versamenti e contabilità in un unico flusso
KLARA collega registratore di cassa, pagamenti e contabilità: i pagamenti sono visibili nella dashboard dei pagamenti, i documenti di pagamento sono disponibili per il download, i pagamenti possono essere registrati e la chiusura giornaliera viene sincronizzata automaticamente. Con SumUp, la sincronizzazione contabile è possibile solo con il sistema di cassa Plus e un software di contabilità esterno.
Con SumUp, le mance vengono elaborate come fatturato aziendale. KLARA separa le mance dal fatturato aziendale e le rende analizzabili sia in totale che per singolo collaboratore: un chiaro vantaggio per i pagamenti e la contabilità.
Stipendi e collaboratori: un vero vantaggio per le PMI svizzere
Klara Lohn è certificata Swissdec ELM5 e costa CHF 4.90 al mese per ogni busta paga, ovvero CHF 3.90 con il pacchetto KLARA Business. SumUp non offre una soluzione svizzera per la gestione delle buste paga direttamente all'interno di SumUp. Per le aziende con dipendenti, questa è una differenza importante.
Più registratori di cassa, punti vendita e ruoli senza soluzione di ripiego
Klara è progettata per gestire più negozi e più POS. Ciò che conta non è solo la possibilità di gestire più registratori di cassa, ma anche il fatto che pagamenti, negozi, pagamenti, contabilità e collaboratori siano gestiti in modo centralizzato. SumUp offre funzioni relative al team, alla cassa e all’inventario; Klara è più strettamente integrata con la logica svizzera dei pagamenti e dell’amministrazione.
Assistenza svizzera anziché canali di assistenza puramente standardizzati
Klara offre assistenza svizzera, configurazione gratuita e consulenza personalizzata in tedesco, francese, inglese e italiano. SumUp offre assistenza multilingue tramite Help Center, hotline e chat. Per le PMI che desiderano metodi di pagamento, contabilità e assistenza svizzeri da un unico fornitore, Klara è più vicina alla realtà quotidiana dell’azienda.
Cosa sostituisce KLARA: meno moduli, meno complessità
Klara semplifica le operazioni quotidiane: pagamenti, cassa, chiusura giornaliera, prelievi, contabilità, stipendi, inventario e funzioni online possono interagire su un'unica piattaforma. Ciò riduce gli attriti nella routine quotidiana, specialmente dove si incontrano diversi mezzi di pagamento, collaboratori o sedi.
In quali ambiti KLARA è chiaramente più forte
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TWINT e tutti gli altri metodi di pagamento integrati direttamente in KLARA Payments
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1,7% forfettario per TWINT, carte, Apple Pay e Google Pay, condizioni speciali per le grandi aziende
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Dashboard di pagamenti e prelievi direttamente in KLARA
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Chiusura giornaliera automatica e sincronizzazione con la contabilità KLARA
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KLARA Salari con certificazione Swissdec ELM5
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Klara Inventario per le attività di vendita al dettaglio
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Logica multi-store e multi-POS con gestione centralizzata dei pagamenti e della contabilità
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Sede dati in Svizzera e assistenza personale in svizzero in DE/FR/IT/EN
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Possibilità di utilizzo esclusivamente per i pagamenti con un terminale di pagamento, ma scalabile con add-on come piattaforma software per PMI svizzere, se necessario
I punti di forza di SumUp
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Costi iniziali contenuti per i terminali di pagamento con carta
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Pagamento il giorno lavorativo successivo
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Ottima opzione per le attività individuali con pagamento semplice con carta senza necessità di TWINT
- Tap to Pay su smartphone compatibili
Cosa offrono entrambi in linea di massima
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Funzioni di cassa quali vendita, reso e scontrini
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Acquisto una tantum del terminale di pagamento anziché modello di noleggio/abbonamento
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Nessun costo mensile nella configurazione base (solo terminale di pagamento senza registratore di cassa)
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Apple Pay e Google Pay
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Funzioni negozio online
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Prenotazione appuntamenti online
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Pagamenti con carte Visa e Mastercard, carte di debito e di credito
Confronto tra settori
Parrucchiere e salone di bellezza
TWINT, la prenotazione online degli appuntamenti e la gestione dei clienti sono particolarmente importanti nel settore della bellezza. Klara collega queste funzioni direttamente al registratore di cassa, ai pagamenti e ad altri processi aziendali. Anche SumUp offre funzioni di prenotazione; tuttavia, TWINT non è integrato direttamente in Svizzera. Per i saloni di parrucchiere e i centri estetici con clientela svizzera, Klara rappresenta quindi la soluzione più vantaggiosa.
Maggiori informazioni su KLARA Parrucchieri e saloni di bellezza
Commercio al dettaglio
Per il commercio al dettaglio sono importanti l'inventario, la panoramica dei pagamenti, l'integrazione con la contabilità e la gestione di più punti vendita. Klara riunisce questi processi in un'unica piattaforma svizzera per le PMI ed è quindi più orientata alle esigenze quotidiane delle attività di vendita al dettaglio. SumUp offre funzioni di cassa e di gestione delle scorte, ma risulta meno competitiva per quanto riguarda TWINT e la contabilità/gestione delle retribuzioni in Svizzera.
Ristorazione
Nel settore della ristorazione sono importanti i pagamenti rapidi, le funzioni relative ai tavoli e alla suddivisione del conto, TWINT e i processi relativi al personale. Klara riunisce in un'unica piattaforma cassa, pagamenti, contabilità e gestione delle retribuzioni. SumUp copre singole funzioni del settore della ristorazione; per le aziende della ristorazione svizzere con esigenze relative a TWINT, contabilità e amministrazione, Klara rappresenta tuttavia la soluzione più completa. Un altro punto di forza per le aziende della ristorazione: KLARA riporta le mance separatamente dal fatturato aziendale – in totale e per singolo collaboratore. Ciò semplifica il pagamento al team e la contabilità.
Quando scegliere SumUp
Ci sono casi in cui SumUp è la soluzione più adatta:
Operatori mobili indipendenti con un fabbisogno di carte limitato, senza TWINT e senza integrazione contabile. In questo caso SumUp si distingue per i bassi costi iniziali e la semplicità dei pagamenti con carta.
Clienti senza grandi esigenze di assistenza: basta acquistare un terminale per carte a un prezzo conveniente, configurarlo autonomamente e il gioco è fatto.
Per le aziende con una clientela abituale svizzera, che necessitano di TWINT, di diversi mezzi di pagamento o di processi contabili e salariali, nonché di un'installazione/onboarding assistita e, in seguito, anche di assistenza, KLARA è chiaramente la scelta più indicata.
Conclusione: quale sistema per quale PMI svizzera?
Saloni di parrucchiere, centri estetici e centri benessere
KLARA - TWINT, prenotazione appuntamenti online, gestione clienti e contabilità si integrano in un'unica piattaforma svizzera.
Ristoranti e bar frequentati da clienti svizzeri
KLARA - TWINT è uno dei principali mezzi di pagamento in Svizzera; Klara lo integra direttamente nelle funzioni Cassa, Pagamenti e Riepilogo pagamenti.
Boutique al dettaglio con clientela TWINT
KLARA - KLARA integra in modo molto più efficace in un unico sistema il registratore di cassa, TWINT, l'inventario, la panoramica dei pagamenti e la contabilità.
Aziende con più filiali e aziende con esigenze di manodopera
KLARA - In questo ambito spiccano la gestione centralizzata, la sincronizzazione contabile e KLARA Salari con certificazione Swissdec ELM5.
Operatori di telefonia mobile con offerte individuali e basso volume di traffico, senza necessità di TWINT
SumUp o KLARA: configurazione iniziale semplificata, pagamenti con carta facili, versamenti rapidi.
Negozi stagionali o temporanei che non richiedono l'uso di TWINT
SumUp - Soglia di accesso molto bassa e nessun costo fisso mensile nella configurazione base.
Domande frequenti
TWINT non è integrato direttamente in SumUp in Svizzera. Chi desidera accettare TWINT con SumUp deve ricorrere a una soluzione TWINT aggiuntiva o a un altro fornitore di servizi di pagamento. KLARA integra TWINT direttamente in KLARA Payments, con la stessa commissione di transazione dell'1,7% applicata alle carte, ad Apple Pay e a Google Pay.
SumUp è più conveniente per chi si avvicina al mondo dell'hardware ed è adatto per semplici pagamenti con carta. KLARA è più indicata quando si desidera integrare POS, TWINT, pagamenti e contabilità. KLARA Kasse Flex parte da CHF 48 al mese + IVA; SumUp Kasse costa CHF 399 una tantum. Per quanto riguarda le commissioni di transazione, KLARA applica un tasso fisso dell'1,7% che include TWINT, carte, Apple Pay e Google Pay; SumUp richiede di norma l'1,5% per le carte di debito e il 2,5% per le carte di credito.
Sì. KLARA può essere utilizzata anche come soluzione di pagamento. Il vantaggio è che, se necessario, non devi limitarti ai soli pagamenti: cassa, pagamenti, contabilità, stipendi, inventario e funzioni online possono essere integrati nella stessa piattaforma svizzera dedicata alle PMI.
In KLARA, TWINT è integrato direttamente in KLARA Payments. In SumUp, TWINT non è integrato direttamente in Svizzera; per utilizzare TWINT con SumUp è quindi necessaria una soluzione aggiuntiva o un altro fornitore di servizi di pagamento. Ciò può comportare flussi di pagamento separati, analisi aggiuntive e un maggiore coordinamento nella contabilità.
KLARA è maggiormente orientata alle PMI svizzere e offre assistenza e consulenza personalizzata dalla Svizzera in tedesco, francese, inglese e italiano. SumUp offre assistenza multilingue tramite canali digitali, hotline e chat.
Secondo quanto dichiarato dalla stessa SumUp, i pagamenti vengono effettuati il giorno lavorativo successivo. KLARA si distingue per una dashboard centralizzata dedicata ai pagamenti e ai versamenti, per i documenti di pagamento scaricabili e per la sincronizzazione automatica della contabilità. Per le aziende che gestiscono regolarmente la contabilità e la dichiarazione IVA, KLARA risulta quindi chiaramente più vantaggiosa.
Sì. KLARA esclude determinati settori per motivi normativi, legali o operativi. L'elenco completo e aggiornato è disponibile su klara.ch/payments. Anche SumUp prevede tipologie di attività non compatibili; nel caso di settori regolamentati o a rischio, è opportuno effettuare una valutazione caso per caso con entrambi i fornitori.
Metodologia e fonti
Tutti i prezzi, le condizioni e le specifiche tecniche sono aggiornati al mese di maggio 2026 e si basano sulle fonti fornite dai fornitori. I prezzi, le promozioni, i metodi di pagamento supportati e i settori esclusi sono soggetti a modifiche . Nelle tabelle dei prezzi vengono riportati i prezzi standard, non quelli promozionali temporanei.
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