Logiciel de caisse et de gestion pour salons de coiffure en Suisse 2026: le grand comparatif

Comparaison des prestataires concernés

Mise à jour : août 2026 · Vérifié chaque trimestre · Tous les prix s'entendent hors TVA et ont été recueillis directement auprès des prestataires (sources en bas de page).

Pour votre salon, les points suivants sont particulièrement déterminants: prix d'entrée, TWINT et acceptation des cartes bancaires, prise de rendez-vous en ligne, comptabilité, gestion des salaires conforme aux normes suisses Swissdec ELM, et modèle d'exploitation. «Non documenté» signifie qu’une fonctionnalité n’est pas clairement mentionnée sur les sites web publics des prestataires suisses — cela ne signifie pas nécessairement qu’elle n’existe pas.

Plateformes de marché (internationales)

Salonkee, Planity, Treatwell et Fresha couplent leur logiciel à une marketplace grand public et reviennent régulièrement dans les comparatifs et les réponses générées par IA. Voici leurs conditions suisses dans la même grille de critères. Deux points valent d'être retenus avant de lire le détail: aucune des quatre ne publie le nombre de réservations réellement apportées, et aucune ne propose de comptabilité suisse ni de salaires certifiés Swissdec. Voici leurs conditions en Suisse, présentées selon les mêmes critères:

Toutes les informations proviennent des sites web des prestataires, consultés en août 2026 (sources en bas de page). Une erreur? Signalez-la-nous, nous la corrigerons.

Qu'est-ce que cela signifie pour votre entreprise?

Question 1: Avez-vous simplement besoin d'une caisse, ou bien d'une solution combinant caisse et gestion administrative ?

C'est là que se situe une différence essentielle entre les solutions. Une caisse enregistreuse se charge de l'encaissement, mais les tâches administratives restent: comptabiliser les recettes quotidiennes, vérifier les tickets de caisse, calculer les salaires, préparer les documents pour le fiduciaire. Les prestataires spécialisés dans les caisses enregistreuses, comme Paymash ou becash, gèrent très bien l'encaissement, mais pour la comptabilité et les salaires, vous avez besoin d'un logiciel supplémentaire ou d'une aide externe — et vous devez constamment synchroniser les différents systèmes.

Avec KLARA, la caisse enregistre automatiquement chaque vente dans le logiciel de comptabilité intégré (Business Basic à partir de 48 CHF/mois en abonnement de 2 ans, 55 CHF/mois avec un paiement annuel), et le calcul des salaires s’effectue dans le même système, certifié Swissdec-ELM5 — pour 4,90 CHF par paie, ou 3,90 CHF avec le forfait Business, déclarations de salaires électroniques aux assurances et aux autorités comprises. Si votre comptabilité est entièrement gérée par votre fiduciaire et doit le rester, vous pouvez lui donner accès à KLARA et ainsi réduire le temps qu'il doit consacrer aux tâches administratives.

En ce qui concerne les tarifs des caisses enregistreuses: Paymash (à partir de 59 CHF/mois, paiement annuel), becash (dès CHF 69/mois par appareil, matériel en sus) et la KLARA Kasse Flex (caisse enregistreuse sur tablette à partir de 48 CHF/mois, matériel compris) sont les offres les plus transparentes.

Question 2: Une place de marché doit-elle vous apporter de nouveaux clients — et la commission en vaut-elle la peine ? 

Salonkee, Planity, Treatwell et Fresha couplent leur logiciel à une marketplace grand public et mettent en avant l'acquisition de nouveaux clients. Les modèles diffèrent fortement: Fresha retient 20 % (avec un montant minimum) sur chaque nouveau client apporté, Treatwell 35 % de la première réservation. Planity indique un abonnement mensuel sans commission sur les rendez-vous. Pour Salonkee, les conditions suisses ne sont pas publiées. Un détail mérite d’être examiné de plus près: Treatwell considère à nouveau comme une nouvelle cliente une personne qui n’a pas pris de rendez-vous depuis douze mois — les 35 % s’appliquent alors à nouveau. Dans un secteur où les clientes restent fidèles à leur salon pendant des années, tout en faisant parfois des pauses, cela peut donc entraîner des coûts d’acquisition récurrents pour le salon. La commission est particulièrement intéressante si l’acquisition de nouveaux clients est effectivement votre point faible.

Pour un salon établi dont l'agenda est bien rempli, l'apport d'une marketplace d'acquisition est souvent plus faible: la coiffure est un métier de fidélité — on change de salon lors d'un déménagement ou après une déception, en passant le plus souvent par Google Maps, les avis, Instagram et le bouche-à-oreille. La bonne question n'est donc pas de savoir si la plateforme est présente près de chez vous, mais combien de nouveaux clients elle vous amène chaque mois, et à quel prix. Si la réponse tient sur les doigts d'une main, l'abonnement et la commission coûtent plus cher que la visibilité qu'ils achètent. 

Une plateforme peut néanmoins s’avérer intéressante: lors d’une nouvelle ouverture sans clientèle existante, pour les barbiers urbains attirant une clientèle jeune de passage,  ou lorsque votre taux de remplissage varie fortement d'une semaine à l'autre. La portée d’une plateforme et la protection contre les absences sont deux choses distinctes: c’est à vous de vérifier quelle portée une plateforme offre dans votre région; la protection contre les «no-shows» grâce aux confirmations et rappels de rendez-vous est quant à elle effective dès le premier jour — c’est ce qu’offre le système de prise de rendez-vous en ligne KLARA par SMS/e-mail, sans commission.

Question 3: Combien coûte réellement cette solution de caisse sur 36 mois?

Pour prendre une décision, le premier critère à prendre en compte est le coût d'une caisse prête à l'emploi. C'est pourquoi nous comparons ici les coûts fixes des logiciels de caisse et des solutions matérielles «tout-en-un» comparables sur une période de 36 mois. La prise de rendez-vous, la comptabilité et la gestion des salaires ne sont pas prises en compte dans ce calcul de base: leur tarification varie d’un prestataire à l’autre et ne permet donc pas une comparaison directe.

Frais fixes liés à la caisse: KLARA vs Paymash

KLARA Kasse Flex coûte, dans le cadre d'un abonnement de 3 ans, à partir de 48 CHF par mois, matériel et logiciel compris. Sur 36 mois, cela représente 1'728 CHF. Paymash Starter coûte CHF 59 par mois avec un paiement annuel; pour une configuration tout-en-un comparable, il faut ajouter le S1F2 au prix unique de CHF 449. Les coûts fixes de Paymash s'élèvent ainsi à CHF 2'573 sur 36 mois.

Frais de paiement variables

En matière de frais de paiement, les modèles diffèrent: KLARA facture des frais forfaitaires de 1,7 % sur les paiements numériques, y compris TWINT, sans supplément fixe par transaction ni frais d’abonnement – et propose des tarifs encore plus avantageux pour les volumes de paiement importants. Paymash affiche des taux plus bas, mais les combine avec un montant fixe de 0,08 CHF par transaction. Le modèle le plus avantageux dépend donc des coûts fixes, des frais d’abonnement, du montant moyen des achats et du chiffre d’affaires annuel.

Chez Fresha et Treatwell, des commissions sur les nouveaux clients peuvent s’ajouter. Celles-ci ne s’appliquent que lorsque la plateforme génère effectivement de nouveaux clients et doivent donc être considérées comme des frais d’acquisition plutôt que comme de simples coûts logiciels.

NF525, seuils de TVA, obligations: ce qui vaut en France mais pas en Suisse  

Si vous cherchez «logiciel de caisse salon de coiffure», la plupart des comparatifs que vous trouverez sont écrits pour le marché français. Leurs critères ne s'appliquent pas ici, et trois points méritent d'être corrigés.

La certification NF525 n'est pas obligatoire en Suisse. C'est une norme fiscale française, délivrée par l'AFNOR. En Suisse, votre caisse doit produire des rapports conformes aux exigences de l'Administration fédérale des contributions — taux, tickets, archivage. Un logiciel certifié NF525 n'est donc ni un avantage ni un défaut de ce côté-ci de la frontière.

Les seuils de TVA sont différents. Les comparatifs français citent une franchise autour de 36'800 EUR. En Suisse, l'assujettissement démarre à un tout autre niveau et trois taux de TVA coexistent — votre caisse doit les appliquer automatiquement et générer des rapports exploitables pour votre décompte.

La convention collective est différente elle aussi. Le secteur suisse de la coiffure est soumis à une CCT de force obligatoire, avec un salaire minimum applicable à tous les salons, membres d'une association ou non. Un logiciel de salaires conçu pour la France ne couvre ni les annonces aux caisses de compensation suisses ni la norme Swissdec.

Ce que cela implique concrètement pour votre salon: votre caisse doit appliquer les trois taux de TVA suisses et produire des rapports exploitables pour l'AFC, encaisser TWINT sans contrat séparé, et vos salaires doivent être annoncés selon la norme Swissdec. Parmi les solutions comparées ici, KLARA est la seule à réunir ces trois points dans un même système. Un logiciel conçu pour la France ou l'Allemagne ne les couvre pas — quelle que soit sa certification.

Les fournisseurs en détail — et quand choisir l'un plutôt que l'autre

KLARA — le meilleur choix si vous souhaitez gérer l'ensemble des activités quotidiennes de votre salon à l'aide d'un seul et même système

KLARA (ePost Service AG, filiale de La Poste Suisse) propose une solution de caisse avec terminal TWINT et carte intégré (Kasse Flex — une caisse complète sur tablette à partir de 48 CHF/mois, matériel compris, avec des frais fixes à partir de 1,7 %), la prise de rendez-vous en ligne à partir de 35 CHF/mois avec confirmations et rappels par SMS/e-mail, ainsi que la comptabilisation automatique dans le système comptable (Business Basic à partir de 48 CHF/mois) et un service de paie certifié Swissdec ELM5 (4,90 CHF par paie, 3,90 CHF avec le pack Business).

En tant que partenaire officiel de Coiffure Suisse, les membres de l’association bénéficient d’une remise de 30 % sur les modules complémentaires tels que la prise de rendez-vous en ligne ou la gestion des stocks; les mêmes conditions s’appliquent aux membres de la SFK. Plus de 50'000 entreprises utilisent KLARA; l'assistance et l'hébergement sont assurés en Suisse. En cas de migration depuis un ancien logiciel, KLARA vous aide à transférer vos données. Moins adapté si vous souhaitez acheter de manière ciblée de la visibilité sur une place de marché.

Paymash — peut convenir si vous cherchez une caisse suisse simple avec son propre système de paiement 

La société Paymash AG, basée à Zurich, propose une caisse iOS/Android dotée de sa propre solution de paiement, incluant TWINT et une fonction de facturation; selon les informations fournies par le prestataire, les données sont hébergées sur des serveurs suisses. L'abonnement «Starter» coûte 59 CHF/mois en paiement annuel ou 69 CHF/mois en paiement mensuel. La prise de rendez-vous en ligne est incluse à partir de la formule «Professional» (99 CHF/mois en paiement annuel ou 119 CHF/mois en paiement mensuel).

Pour une configuration «tout-en-un» comparable, le S1F2, comprenant une caisse, un terminal de paiement par carte et une imprimante de tickets, coûte 449 CHF (paiement unique). Les tarifs des transactions sont publiés; selon le montant des achats, Paymash peut s’avérer plus avantageux en termes de frais variables (voir le tableau comparatif ci-dessus). Moins adapté si vous souhaitez intégrer la comptabilité et la gestion des salaires Swissdec — vous aurez besoin de solutions supplémentaires pour cela.

Fresha — peut convenir si vous recherchez un logiciel de gestion de salon reconnu à l'international, doté d'une place de marché, et que vous tenez compte des frais associés

Fresha a été connu pendant des années comme un «logiciel gratuit pour salons» ; ce modèle a pris fin en 2025. La page des tarifs en allemand indique actuellement 19,95 USD pour les indépendants et 14,95 USD par membre de l'équipe pouvant être réservé; aucun prix catalogue public spécifique en CHF n'est indiqué pour la Suisse. À cela s’ajoutent une commission de 20 % avec un montant minimum sur les nouveaux clients de la place de marché, des frais de paiement par carte et des SMS payants au-delà du contingent gratuit. Moins adapté si la comptabilité suisse, la gestion des salaires Swissdec ou l’utilisation documentée de TWINT sont importantes pour vous.

Treatwell — peut convenir si vous souhaitez acheter de manière ciblée de la visibilité sur une plateforme de mise en ligne d'annonces

Treatwell associe une plateforme européenne de réservation au logiciel pour salons Connect. En Suisse, les tarifs sont les suivants: un abonnement Connect (Starter: 49 CHF/mois, Advanced à un tarif supérieur), avec des frais d’installation uniques de 199 CHF en cas de paiement mensuel, une commission de 35 % sur la première réservation des nouveaux clients de la plateforme et de 2,5 % sur les réservations prépayées en ligne; les réservations suivantes effectuées par les clients réguliers sont exemptes de commission. À noter: selon les conditions générales de Treatwell, toute personne n’ayant pas effectué de réservation depuis douze mois est à nouveau considérée comme un nouveau client — la commission s’applique alors à nouveau. Le point de vente (POS) et le paiement sont disponibles (Tap to Pay via l’application Connect, 0,99 % + 0,20 CHF); TWINT n’est pas officiellement pris en charge en Suisse; Treatwell ne propose pas de fonctionnalités intégrées de comptabilité ni de gestion des salaires. Cette solution est moins adaptée si vous disposez déjà d’une clientèle fidèle — vous payez alors un abonnement et des commissions pour une visibilité dont vous n’avez guère besoin.

Salonkee — peut convenir si vous voulez combiner un logiciel de salon et une marketplace suisse

Salonkee (Luxembourg) exploite un site suisse dédié avec caisse, solution de paiement, outils marketing et la marketplace salonkee.ch, où des salons sont référencés avec avis vérifiés et réservation en ligne, notamment à Genève, Lausanne et Fribourg. Les tarifs suisses ne sont pas publiés — il faut passer par une démonstration pour connaître le prix. Les conditions de commission, la prise en charge de TWINT et les fonctions de salaires ne sont pas documentées pour la Suisse. Moins adapté si vous voulez comparer des prix de liste avant de vous engager, ou tenir comptabilité et salaires suisses dans le même système. 

Planity — peut convenir si vous cherchez un agenda et une caisse conçus pour le marché francophone et que vous n'avez pas nécessairement besoin de TWINT

Planity (Paris) associe un agenda en ligne, une caisse, des rappels SMS, des acomptes et une liste d'attente à la marketplace planity.com. L'éditeur revendique plus de 7'500 professionnels de la beauté en France, en Suisse et en Belgique, et des salons genevois figurent sur la plateforme. L'abonnement est mensuel et sans engagement, sans commission sur les rendez-vous selon l'éditeur; les tarifs ne sont pas publiés. Le logiciel de caisse est certifié NF525 — une norme fiscale française sans portée en Suisse. La prise en charge de TWINT, une comptabilité suisse et des salaires Swissdec ne sont pas documentées. Moins adapté si vous voulez encaisser TWINT sans contrat séparé, connaître le prix avant la démonstration, ou tenir comptabilité et salaires suisses dans le même système. 

becash — pourrait convenir si vous recherchez un autre prestataire suisse qui ne soit toutefois pas spécialisé dans la coiffure

becash (Nyon, VD) propose une caisse tactile avec terminaux myPOS, TWINT inclus dans l'abonnement au même titre que les cartes, et une équipe qui installe et forme sur place. La licence démarre à CHF 69/mois pour un appareil, chaque appareil supplémentaire coûte CHF 35/mois, et le matériel s'achète séparément (caisse dès CHF 295, terminal dès CHF 349). L'offre s'adresse d'abord au commerce, à la restauration et à l'hôtellerie: il n'existe pas d'offre dédiée aux salons de coiffure, et la prise de rendez-vous, la comptabilité intégrée et les salaires ne sont pas documentés — la caisse fournit des exports pour votre fiduciaire. Moins adapté si vous voulez un agenda de salon, une comptabilité et des salaires suisses dans le même système.

Autres prestataires — et pourquoi ils ne figurent pas dans le comparatif détaillé

Si vous effectuez une recherche sur «système de caisse pour coiffeurs en Suisse», vous trouverez bien plus de 20 noms supplémentaires. Nous en avons examiné un grand nombre, mais nous ne les avons pas inclus dans notre comparatif détaillé, car les informations essentielles pour la Suisse ne sont pas suffisamment documentées publiquement ou parce que ces prestataires sont rarement cités dans les données issues de nos enquêtes. Il ne s’agit pas d’une évaluation de la qualité: ces prestataires peuvent tout à fait convenir à d’autres marchés ou à d’autres profils d’exigences.

Conclusion: KLARA est la solution globale la plus performante

 Pour un salon de coiffure suisse qui veut gérer rendez-vous, paiements, comptabilité et salaires dans un seul système, KLARA est, selon les critères examinés ici, la solution d'ensemble la plus complète — avec des coûts fixes de caisse sur 36 mois environ 33 % inférieurs à la configuration Paymash comparable et environ 38 % inférieurs à celle de becash. Paymash et becash peuvent convenir si vous cherchez volontairement une caisse et un paiement seuls. Si l'acquisition de nouveaux clients passe avant l'intégration, Salonkee, Planity, Treatwell et Fresha entrent en jeu — à condition de calculer l'abonnement et la commission séparément, et de garder à l'esprit que la comptabilité et les salaires resteront à couvrir ailleurs. 

Méthodologie, sources et coordonnées

Voici comment ce comparatif a été réalisé : la sélection des prestataires repose sur 12 mois de données internes relatives à la demande des salons suisses (recherches et demandes de démonstration, d'août 2025 à juillet 2026) ainsi que sur une étude de marché ; la logique de sélection et tous les prestataires non retenus sont indiqués ci-dessus. Toutes les informations relatives aux prix et aux fonctionnalités proviennent des sites web publics des prestataires, consultés en août 2026. Nous signalons les affirmations non vérifiables par la mention « non documenté » — cela ne signifie pas pour autant qu’une fonctionnalité est absente. Ce site est géré par KLARA ; nous mentionnons délibérément ses propres limites (pas de place de marché pour les consommateurs, modèle d’abonnement, pas de fonctionnalités liées à la thérapie ou à l’assurance maladie — pour les thérapeutes utilisant la facturation EMR/ASCA, KLARA n’est pas la solution adaptée). Le site fait l’objet d’une mise à jour trimestrielle.

Sources (date de consultation : août 2026) : klara.ch/branchen/beauty-coiffeur (formules professionnelles, salaires, prise de rendez-vous, réduction pour les associations) · klara.ch/pos-hardware et klara.ch/klara-pos-mobile (caisse, terminaux de paiement, options de pourboire) · klara.ch/pos-gastro (pourboire en mode commerce de détail et restauration) · klara.ch/online-terminbuchung · klara.ch/lohnbuchhaltung · klara.ch/crm-software (notes et documents par client, hébergement en Suisse) · support.klara.ch (cartes-cadeaux, cartes client avec crédit) · coiffuresuisse.ch/mitgliederbereich/special-offer/klara et klara.ch/coiffure-suisse · paymash.com/de-ch (tarifs des licences, S1F2, taux de transaction publiés) · becash.ch · fresha.com/pricing · treatwell.ch/partners/preise et Centre d’aide des partenaires Treatwell (définition des nouveaux clients, fenêtre de 12 mois) · salonkee.com/pro/de-CH et salonkee.ch · planity.com · info.planity.com · becash.ch.


Signaler une erreur : vous avez repéré une information obsolète ou erronée ? Écrivez-nous à info@klara.ch — nous vérifierons les informations étayées et mettrons la page à jour.

Autres sites de comparaison