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Comment recevoir votre fiche de salaire

Votre employeur utilise KLARA pour le traitement des salaires. Votre fiche de salaire vous est désormais transmise par voie numérique, de manière sécurisée et chiffrée. Découvrez ici comment y accéder facilement.

Deux façons de recevoir votre fiche de salaire

Avec ou sans l’app de la Poste: choisissez simplement la solution qui vous convient.

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Avec l’app de la Poste

  1. SwissID: Vous n’avez pas encore de SwissID ? Inscrivez-vous gratuitement sur swissid.ch
  2. App de la Poste: Téléchargez l’app de la Poste depuis l’App Store ou Google Play, puis connectez-vous avec votre SwissID
  3. Adresse e-mail: Assurez-vous que l’adresse e-mail utilisée pour recevoir votre fiche de salaire est enregistrée et vérifiée dans l’app de la Poste. Si ce n’est pas le cas, ajoutez-la sous «ePost – Mon courrier numérique» → «Profil» → «Données personnelles»

Bon à savoir
Votre fiche de salaire apparaît automatiquement dans «ePost – Mon courrier numérique». Si vous avez activé les notifications, vous serez averti dès qu’un nouveau document sera disponible.

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Sans l’app de la Poste: par e-mail

  1. Recevez une notification: Vous recevez un e-mail dès que votre fiche de salaire est disponible
  2. Demandez l’accès: Faites défiler l’e-mail jusqu’en bas et cliquez sur le lien pour demander un accès sécurisé
  3. Ouvrez le deuxième e-mail: Vous recevez ensuite un autre e-mail contenant votre lien d’accès
  4. Téléchargez votre fiche de salaire: Ouvrez le lien, acceptez les conditions d’utilisation et enregistrez le document sur votre appareil

Bon à savoir
Vous n’avez besoin ni de l’app de la Poste ni d’une SwissID pour accéder à votre fiche de salaire via le lien sécurisé reçu par e-mail.

 

Vous souhaitez consulter les étapes en détail?

Notre guide PDF illustré vous explique, étape par étape, comment recevoir et ouvrir votre fiche de salaire en toute sécurité.

Télécharger le guide étape par étape

Comment reconnaître l’e-mail de notification

Dès que votre fiche de salaire est disponible, vous recevez un e-mail de la Poste Suisse.

Voici quelques éléments qui vous aideront à reconnaître cette notification:

  1. Objet: Le nom de votre employeur figure dans l’objet de l’e-mail.
  2. Document: Le nom du fichier de votre fiche de salaire apparaît avec un symbole de cadenas.
  3. App de la Poste: L’e-mail contient des liens vers l’App Store et Google Play pour télécharger l’app de la Poste.

Ces éléments vous aident à reconnaître la notification, mais ne garantissent pas à eux seuls que l’e-mail est authentique.

Vous avez un doute? Contactez votre service du personnel avant de cliquer sur un lien.

FR Post-App-Benachrichtigung für Max Muster-1

Questions fréquentes

Je n’ai pas l’app de la Poste et je ne souhaite pas l’installer. Que faire?

Aucun problème ! Vous pouvez également accéder à votre fiche de salaire sans l’app. Il vous suffit de suivre les instructions figurant dans l’e-mail de notification.

Je n’ai pas reçu le deuxième e-mail après avoir demandé l’accès. Que faire?

L’envoi peut prendre quelques minutes. Vérifiez également votre dossier de courrier indésirable (spam). Si vous ne recevez toujours rien, consultez l’aide de la Poste Suisse.

Comment savoir si l’e-mail est authentique ou s’il s’agit d’un spam ?

Comparez l’e-mail reçu avec l’exemple présenté ci-dessus. Si quelque chose vous semble suspect, contactez votre service du personnel avant d’ouvrir un lien.

Que faire si mon adresse e-mail est incorrecte?

Contactez votre service du personnel. Il pourra corriger votre adresse e-mail dans KLARA.

La réception de ma fiche de salaire est-elle payante?

Non, la réception de votre fiche de salaire est gratuite.

Existe-t-il un guide détaillé?

Oui ! Vous pouvez télécharger notre guide PDF illustré ici.

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Schlössli Schönegg
Wilhelmshöhe 1
CH – 6003 Lucerne
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