So erhältst du deine Lohnabrechnung
Dein Arbeitgeber nutzt KLARA Lohn für die Lohnverarbeitung. Deshalb erhältst du deine Lohnabrechnung neu sicher, verschlüsselt und digital.
Zwei Wege, wie deine Lohnabrechnung ankommt
Du kannst deine Lohnabrechnung mit der Post-App oder über einen sicheren E-Mail-Link abrufen. Hier erfährst du, wie beide Möglichkeiten funktionieren.

Mit der Post-App
- SwissID: Hast du noch keine SwissID? Registriere dich kostenlos auf swissid.ch.
- Post-App: Lade die Post-App im App Store oder bei Google Play herunter und melde dich mit deiner SwissID an.
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E-Mail-Adresse prüfen: Damit deine Lohnabrechnung direkt in der Post-App ankommt, muss die E-Mail-Adresse, die dein Arbeitgeber in KLARA für dich hinterlegt hat, auch in der Post-App hinterlegt und bestätigt sein.
Falls nicht, füge sie unter «ePost – Meine digitale Post» → «Profil» → «Persönliche Daten» hinzu.
Gut zu wissen
Deine Lohnabrechnung erscheint automatisch unter «ePost – Meine digitale Post». Bei aktivierten Benachrichtigungen wirst du über neue Dokumente informiert.

Ohne Post-App: Per Mail
- Benachrichtigung erhalten: Du erhältst eine E-Mail, sobald deine Lohnabrechnung bereitsteht.
- Zugriff anfordern: Klicke in der Benachrichtigungs-E-Mail auf die schwarze Box mit dem Dateinamen deiner Lohnabrechnung. Anschliessend kannst du den sicheren Zugriff auf dein Dokument anfordern.
- Zweite E-Mail öffnen: Du erhältst eine weitere E-Mail mit deinem Zugriffslink.
- Lohnabrechnung herunterladen: Öffne den Link, akzeptiere die Nutzungsbedingungen und speichere deine Abrechnung auf deinem Gerät.
Gut zu wissen
Du möchtest die einzelnen Schritte nochmals in Ruhe nachlesen?
In unserer bebilderten PDF-Anleitung zeigen wir dir, wie du deine Lohnabrechnung sicher empfängst und öffnest.
So sieht deine Benachrichtigungs-E-Mail aus
Sobald deine Lohnabrechnung bereitsteht, erhältst du eine Benachrichtigung von der Schweizerischen Post.
Daran kannst du die Nachricht wiedererkennen:
- Im Betreff steht der Name deines Arbeitgebers
- Der Dateiname deiner Lohnabrechnung wird in einer schwarzen, anklickbaren Box mit einem Schloss-Symbol angezeigt
- Die E-Mail enthält Links zur Post-App im App Store und bei Google Play
Du bist unsicher, ob die Nachricht echt ist? Frage bei deiner Personalabteilung nach, bevor du auf einen Link klickst.
Häufige Fragen
Kein Problem. Du kannst deine Lohnabrechnung auch ohne App abrufen – folge dafür dem Link in der Benachrichtigungsmail.
Das kann ein paar Minuten dauern. Prüfe auch deinen Spam-Ordner. Falls die Nachricht weiterhin nicht ankommt, findest du Hilfe bei der Schweizerischen Post.
Du erhältst die Benachrichtigung von der Schweizerischen Post. Vergleiche sie mit dem Beispiel oben, um sie leichter wiederzuerkennen.
Du bist unsicher? Frage bei deiner Personalabteilung nach, bevor du auf einen Link klickst.
Melde dich bei deiner Personalabteilung – nur sie kann deine Adresse im System korrigieren.
Nein, die Zustellung ist für dich kostenlos.
Ja, diese ist hier zu finden:Anleitung als PDF herunterladen


