So erhältst du deine Lohnabrechnung

Dein Arbeitgeber nutzt KLARA Lohn für die Lohnverarbeitung. Deshalb erhältst du deine Lohnabrechnung neu sicher, verschlüsselt und digital.

Zwei Wege, wie deine Lohnabrechnung ankommt

Du kannst deine Lohnabrechnung mit der Post-App oder über einen sicheren E-Mail-Link abrufen. Hier erfährst du, wie beide Möglichkeiten funktionieren.

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Mit der Post-App

  1. SwissID: Hast du noch keine SwissID? Registriere dich kostenlos auf swissid.ch.
  2. Post-App: Lade die Post-App im App Store oder bei Google Play herunter und melde dich mit deiner SwissID an.
  3. E-Mail-Adresse prüfen: Damit deine Lohnabrechnung direkt in der Post-App ankommt, muss die E-Mail-Adresse, die dein Arbeitgeber in KLARA für dich hinterlegt hat, auch in der Post-App hinterlegt und bestätigt sein.

    Falls nicht, füge sie unter «ePost – Meine digitale Post» → «Profil» → «Persönliche Daten» hinzu.

Gut zu wissen
Deine Lohnabrechnung erscheint automatisch unter «ePost – Meine digitale Post». Bei aktivierten Benachrichtigungen wirst du über neue Dokumente informiert.

Lavendelfarbene Nachricht im Umschlag

Ohne Post-App: Per Mail

  1. Benachrichtigung erhalten: Du erhältst eine E-Mail, sobald deine Lohnabrechnung bereitsteht.
  2. Zugriff anfordern: Klicke in der Benachrichtigungs-E-Mail auf die schwarze Box mit dem Dateinamen deiner Lohnabrechnung. Anschliessend kannst du den sicheren Zugriff auf dein Dokument anfordern.
  3. Zweite E-Mail öffnen: Du erhältst eine weitere E-Mail mit deinem Zugriffslink.
  4. Lohnabrechnung herunterladen: Öffne den Link, akzeptiere die Nutzungsbedingungen und speichere deine Abrechnung auf deinem Gerät.

Gut zu wissen

Du brauchst weder die Post-App noch eine SwissID, um deine Lohnabrechnung über den sicheren E-Mail-Link abzurufen.

Du möchtest die einzelnen Schritte nochmals in Ruhe nachlesen?

In unserer bebilderten PDF-Anleitung zeigen wir dir, wie du deine Lohnabrechnung sicher empfängst und öffnest.

Zur Schritt für Schritt Anleitung

So sieht deine Benachrichtigungs-E-Mail aus

Sobald deine Lohnabrechnung bereitsteht, erhältst du eine Benachrichtigung von der Schweizerischen Post.

Daran kannst du die Nachricht wiedererkennen:

  • Im Betreff steht der Name deines Arbeitgebers
  • Der Dateiname deiner Lohnabrechnung wird in einer schwarzen, anklickbaren Box mit einem Schloss-Symbol angezeigt
  • Die E-Mail enthält Links zur Post-App im App Store und bei Google Play

Du bist unsicher, ob die Nachricht echt ist? Frage bei deiner Personalabteilung nach, bevor du auf einen Link klickst.

Post-App-Benachrichtigung für Max Muster-1

Häufige Fragen

Ich habe keine Post-App und will auch keine – was jetzt?

Kein Problem. Du kannst deine Lohnabrechnung auch ohne App abrufen – folge dafür dem Link in der Benachrichtigungsmail.

Ich habe nach dem Klick auf den Link keine zweite E-Mail erhalten.

Das kann ein paar Minuten dauern. Prüfe auch deinen Spam-Ordner. Falls die Nachricht weiterhin nicht ankommt, findest du Hilfe bei der Schweizerischen Post.

Ist das eine echte E-Mail oder Spam?

Du erhältst die Benachrichtigung von der Schweizerischen Post. Vergleiche sie mit dem Beispiel oben, um sie leichter wiederzuerkennen.

Du bist unsicher? Frage bei deiner Personalabteilung nach, bevor du auf einen Link klickst.

Was, wenn meine E-Mail-Adresse falsch hinterlegt ist?

Melde dich bei deiner Personalabteilung – nur sie kann deine Adresse im System korrigieren.

Kostet mich das etwas?

Nein, die Zustellung ist für dich kostenlos.

Gibt es eine Anleitung?

Ja, diese ist hier zu finden:Anleitung als PDF herunterladen

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