Come ricevere il tuo conteggio salariale
Il tuo datore di lavoro utilizza KLARA per elaborare i salari. Per questo motivo, il tuo conteggio salariale viene ora trasmesso in formato digitale, in modo sicuro e cifrato. Qui scopri come accedervi facilmente.
Due modi per ricevere il tuo conteggio salariale
Con o senza l'app della Posta: scegli semplicemente l'opzione che preferisci.

Con l'app della Posta
- SwissID: Non hai ancora una SwissID? Registrati gratuitamente su swissid.ch
- App della Posta: Scarica l'app della Posta dall'App Store o da Google Play e accedi con la tua SwissID
- Indirizzo e-mail: Verifica che l'indirizzo e-mail utilizzato per ricevere il tuo conteggio salariale sia registrato e verificato nell'app della Posta. In caso contrario, aggiungilo nella sezione «ePost – La mia posta digitale» → «Profilo» → «Dati personali»
Buono a sapersi
Il tuo conteggio salariale appare automaticamente nella sezione «ePost – La mia posta digitale». Se hai attivato le notifiche, riceverai un avviso ogni volta che arriva un nuovo documento.

Senza l'app della Posta: via e-mail
- Ricevi una notifica: Riceverai un'e-mail non appena il tuo conteggio salariale sarà disponibile
- Richiedi l'accesso: Scorri fino in fondo all'e-mail e clicca sul link per richiedere l'accesso sicuro
- Apri la seconda e-mail: Riceverai un'altra e-mail contenente il link per accedere al documento
- Scarica il conteggio salariale: Apri il link, accetta le condizioni di utilizzo e salva il documento sul tuo dispositivo
Buono a sapersi
Non hai bisogno né dell'app della Posta né di una SwissID per accedere al tuo conteggio salariale tramite il link sicuro ricevuto via e-mail.
Vuoi consultare tutti i passaggi con calma?
Nella nostra guida illustrata in PDF ti mostriamo passo dopo passo come ricevere e aprire il tuo conteggio salariale in tutta sicurezza.
Come riconoscere l'e-mail di notifica
Quando il tuo conteggio salariale è disponibile, ricevi un'e-mail dalla Posta Svizzera.
Ecco alcuni elementi che ti aiutano a riconoscere la notifica:
- Oggetto: Nell'oggetto dell'e-mail compare il nome del tuo datore di lavoro.
- Documento: Viene mostrato il nome del file del tuo conteggio salariale, accompagnato dal simbolo di un lucchetto.
- App della Posta: L'e-mail contiene link per scaricare l'app della Posta dall'App Store o da Google Play.
Questi elementi ti aiutano a riconoscere la notifica, ma non garantiscono da soli che l'e-mail sia autentica.
Hai dei dubbi? Prima di cliccare su un link, chiedi conferma al tuo ufficio del personale.
Domande frequenti
Nessun problema! Puoi accedere al tuo conteggio salariale anche senza l'app. Segui semplicemente le istruzioni contenute nell'e-mail di notifica.
Potrebbero essere necessari alcuni minuti. Controlla anche la cartella dello spam. Se l'e-mail continua a non arrivare, consulta il servizio di assistenza della Posta Svizzera.
Confronta l'e-mail ricevuta con l'esempio riportato sopra. Se qualcosa ti sembra sospetto, chiedi conferma al tuo ufficio del personale prima di aprire qualsiasi link.
Contatta il tuo ufficio del personale. Potrà correggere il tuo indirizzo e-mail nel sistema KLARA.
No, ricevere il tuo conteggio salariale è gratuito.
Certo! Puoi scaricare qui la nostra guida illustrata in PDF: Scarica la guida in PDF

