Come ricevere il tuo conteggio salariale

Il tuo datore di lavoro utilizza KLARA per elaborare i salari. Per questo motivo, il tuo conteggio salariale viene ora trasmesso in formato digitale, in modo sicuro e cifrato. Qui scopri come accedervi facilmente.

Due modi per ricevere il tuo conteggio salariale

Puoi consultare facilmente il tuo conteggio salariale in formato digitale, tramite l’app Posta oppure attraverso un link sicuro ricevuto via e-mail. Qui scopri come funzionano entrambe le possibilità.

ChatGPT-Bild 19. Okt. 2026, 15_58_03

Con l'app della Posta

  1. SwissID: Non hai ancora una SwissID? Registrati gratuitamente su swissid.ch
  2. App della Posta: Scarica l'app della Posta dall'App Store o da Google Play e accedi con la tua SwissID
  3. Verifica l’indirizzo e-mail: Per ricevere il tuo conteggio salariale direttamente nell’app Posta, l’indirizzo e-mail registrato dal tuo datore di lavoro in KLARA deve essere presente e verificato anche nell’app Posta.

    Se non è così, aggiungilo in «ePost – La mia posta digitale» → «Profilo» → «Dati personali».

Buono a sapersi
Il tuo conteggio salariale appare automaticamente nella sezione «ePost – La mia posta digitale». Se hai attivato le notifiche, riceverai un avviso ogni volta che arriva un nuovo documento.

Lavendelfarbene Nachricht im Umschlag

Senza l'app della Posta: via e-mail

  1. Ricevi una notifica: Riceverai un'e-mail non appena il tuo conteggio salariale sarà disponibile
  2. Richiedi l’accesso: Nell’e-mail di notifica, clicca sul riquadro nero con il nome del file del tuo conteggio salariale. Potrai quindi richiedere l’accesso sicuro al documento.
  3. Apri la seconda e-mail: Riceverai un'altra e-mail contenente il link per accedere al documento
  4. Scarica il conteggio salariale: Apri il link, accetta le condizioni di utilizzo e salva il documento sul tuo dispositivo

Buono a sapersi
Non hai bisogno né dell'app della Posta né di una SwissID per accedere al tuo conteggio salariale tramite il link sicuro ricevuto via e-mail.

Vuoi consultare tutti i passaggi con calma?

Nella nostra guida illustrata in PDF ti mostriamo passo dopo passo come ricevere e aprire il tuo conteggio salariale in tutta sicurezza.

Scarica la guida passo dopo passo

Come riconoscere l'e-mail di notifica

Quando il tuo conteggio salariale è disponibile, ricevi un'e-mail dalla Posta Svizzera.

Ecco alcuni elementi che ti aiutano a riconoscere la notifica:

  1. Oggetto: Nell'oggetto dell'e-mail compare il nome del tuo datore di lavoro.
  2. Documento: Il nome del file del tuo conteggio salariale viene visualizzato in un riquadro nero cliccabile, accompagnato dal simbolo di un lucchetto.
  3. App della Posta: L'e-mail contiene link per scaricare l'app della Posta dall'App Store o da Google Play.

Questi elementi ti aiutano a riconoscere la notifica, ma non garantiscono da soli che l'e-mail sia autentica.

Hai dei dubbi? Prima di cliccare su un link, chiedi conferma al tuo ufficio del personale.

Italienische Swiss-Post-E-Mail mit QR-Code

Domande frequenti

Non ho l'app della Posta e non voglio installarla. Come posso fare?

Nessun problema! Puoi accedere al tuo conteggio salariale anche senza l'app. Segui semplicemente le istruzioni contenute nell'e-mail di notifica.

Non ho ricevuto la seconda e-mail dopo aver cliccato sul link. Cosa devo fare?

Potrebbero essere necessari alcuni minuti. Controlla anche la cartella dello spam. Se l'e-mail continua a non arrivare, consulta il servizio di assistenza della Posta Svizzera.

Come faccio a sapere se l'e-mail è autentica o se si tratta di spam?

Confronta l'e-mail ricevuta con l'esempio riportato sopra. Se qualcosa ti sembra sospetto, chiedi conferma al tuo ufficio del personale prima di aprire qualsiasi link.

Cosa succede se il mio indirizzo e-mail non è corretto?

Contatta il tuo ufficio del personale. Potrà correggere il tuo indirizzo e-mail nel sistema KLARA.

Devo pagare qualcosa?

No, ricevere il tuo conteggio salariale è gratuito.

Esiste una guida dettagliata?

Certo! Puoi scaricare qui la nostra guida illustrata in PDF: Scarica la guida in PDF

Torna all'inizio
{}