So bringst du deinen Laden nach dem Lockdown auf Trab.

2. Die richtige Kommunikation macht’s aus.

Um mehr Kunden ins Geschäft zu holen, lohnt es sich, einen Blick auf den News Manager von KLARA zu werfen. Hier kannst du in wenigen Sekunden News und Angebote direkt aufs Handy deiner Kunden schicken. So aktivierst du deine Stammkundschaft und bringst nebenbei neue Besucher in deinen Laden.

3. Genügend Ressourcen einplanen.

Allein mit der Kommunikation ist es nicht getan. Wirf dein Augenmerk aufs Personal und die Einteilung der Schichten. Die Rechnung ist ganz einfach: Je mehr Kunden in deinem Geschäft sind, desto mehr Personal ist nötig, um den Ansturm zu bewältigen. Vergiss nicht, dass du aufgrund von Schutzmassnahmen gegen das Coronavirus kurzfristig mehr Aufwand hast. Vielleicht musst du Schutzmasken und Desinfektionsmittel bereitstellen. Ausserdem musst du dafür sorgen, dass der Mindestabstand von zwei Metern eingehalten wird und nicht zu viele Personen auf einmal im Laden sind.

4. Sonderangebot ja, Preisschlacht nein.

Mit attraktiven Sonderangeboten kommen mehr Leute in dein Geschäft. Trotzdem: Mit Dumping-Preisen erreichst du keinen langfristigen Erfolg. Überlege dir gut, welche Preise in deinem Budget liegen. Denn gerade jetzt nach einer langen Durststrecke bist du auf mehr Umsatz angewiesen. Das heisst aber nicht, dass du deine Preise erhöhen musst. Überlege dir, ob du dein Sortiment erweitern kannst, um deine Umsatzzahlen zu verbessern. Beachte aber, dass zurzeit die Lieferketten teilweise unterbrochen sind und du nicht so einfach an Produkte kommst wie vor der Krise.

5. BAG-Vorschriften einhalten.

Auch wenn die Lockerung der Massnahmen gegen das Coronavirus schneller kamen als gedacht: Die Hygienevorschriften des BAG müssen alle Mitarbeitenden und Kunden einhalten. Das aktuelle Schutzkonzept für Einkaufsläden und Märkte findest du hier: Schutzkonzept für Einkaufsläden und Märkte unter Covid-19.