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Wer mit CRM arbeitet, muss die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) beachten. Denn sie gilt auch für die meisten Schweizer Firmen. Was das konkret für dich bedeutet, erklären wir dir hier. 

Ein gutes CRM-System kann viel mehr, als Kundendaten speichern: Es liefert wertvolle Erkenntnisse, die deinem Unternehmen zu Wachstum und Erfolg verhelfen. Diese Funktionen sind dafür grundlegend.

Ohne ein gutes Kundenbeziehungsmanagement wettbewerbsfähig zu bleiben, ist heutzutage fast unmöglich. Nicht nur für Grosskonzerne, auch für KMU und Start-ups ist es eine hervorragende Strategie, um Kunden nachhaltig zu binden.

Kleine Unternehmen haben oft begrenzte Ressourcen zur Verfügung – für Customer Relationship Management bleibt da oft keine Zeit oder kein Geld übrig.

Schweizer Unternehmen erleben aktuell wohl die grösste Belastungsprobe seit Jahrzehnten. Die oberste Priorität für dich als KMU: die Liquidität sicherstellen.