KLARA Blog

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CRM und Datenschutz

Wer mit CRM arbeitet, muss die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) beachten. Denn sie gilt auch für die meisten Schweizer Firmen. Was das konkret für dich bedeutet, erklären wir dir hier. 

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Was muss eine CRM-Software können?

Ein gutes CRM-System kann viel mehr, als Kundendaten speichern: Es liefert wertvolle Erkenntnisse, die deinem Unternehmen zu Wachstum und Erfolg verhelfen. Diese Funktionen sind dafür grundlegend.

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Kundenbindung - wie wichtig ist CRM für KMU?

Ohne ein gutes Kundenbeziehungsmanagement wettbewerbsfähig zu bleiben, ist heutzutage fast unmöglich. Nicht nur für Grosskonzerne, auch für KMU und Start-ups ist es eine hervorragende Strategie, um Kunden nachhaltig zu binden.

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Brauchen kleine Firmen ein CRM-System?
Was bedeutet eigentlich «CRM»? Der Begriff «Customer Relationship Management» (kurz: CRM) umfasst alle Geschäftsprozesse eines Unternehmens, welche...

Kleine Unternehmen haben oft begrenzte Ressourcen zur Verfügung – für Customer Relationship Management bleibt da oft keine Zeit oder kein Geld übrig.

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Jetzt gilt es, sofort deine Liquidität zu sichern!
  Du kannst nur erahnen, was dich in den nächsten Wochen und Monaten erwartet. Dass es eine Herausforderung wird, steht ausser Frage. Doch was ist...

Schweizer Unternehmen erleben aktuell wohl die grösste Belastungsprobe seit Jahrzehnten. Die oberste Priorität für dich als KMU: die Liquidität sicherstellen.